Esta política explica cómo Voxia AI Technologies procesa información cuando utilizas Voxia AI.
Voxia AI está diseñada para ofrecer comunicación, traducción, inteligencia artificial y funciones sociales. El tratamiento de datos depende de las funciones que cada usuario decida utilizar.
Según la función utilizada, Voxia AI puede solicitar acceso al micrófono, cámara, fotografías/archivos, contactos y notificaciones. Puedes administrar estos permisos desde la configuración de tu dispositivo. No pedimos un permiso antes de que sea necesario para una función relacionada.
Voxia AI puede utilizar proveedores de infraestructura y procesamiento para prestar el servicio. Entre ellos pueden encontrarse servicios de base de datos, autenticación y almacenamiento (por ejemplo, Supabase), servicios de inteligencia artificial (por ejemplo, OpenAI), infraestructura de llamadas en tiempo real (por ejemplo, LiveKit), servicios de notificaciones y proveedores de pago (por ejemplo, Stripe u otros disponibles en la plataforma). Solo compartimos la información necesaria para prestar la función correspondiente y esperamos que estos proveedores apliquen protecciones adecuadas.
Cuando utilizas traducción, transcripción, síntesis de voz o Voxia AI, el contenido necesario para completar la solicitud puede ser enviado a proveedores de inteligencia artificial. No utilices Voxia AI para compartir información que no estés autorizado a comunicar. Las funciones de IA pueden cometer errores y no deben utilizarse como sustituto de asesoramiento profesional en ámbitos de alto riesgo.
La información que decidas publicar en Mundo puede ser visible para otros usuarios según la configuración de la función. No publiques información personal o confidencial que no quieras compartir. Voxia AI puede moderar, restringir o eliminar contenido y cuentas que incumplan los Términos o las Normas de la comunidad.
Conservamos información mientras sea necesaria para operar la cuenta, prestar el servicio, resolver disputas, prevenir fraude o cumplir obligaciones legales. Cuando un usuario elimina su cuenta, Voxia AI debe eliminar los datos asociados que no exista una obligación legítima de conservar. Determinadas copias técnicas de respaldo pueden tardar un periodo razonable en desaparecer de los sistemas de recuperación.
Puedes iniciar la eliminación desde la aplicación o utilizar nuestra página pública: Eliminar cuenta de Voxia AI.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger las cuentas y los datos. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Los usuarios deben proteger sus credenciales y notificarnos cualquier actividad sospechosa.
Según tu ubicación, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, oposición o portabilidad. Para ejercerlos, escribe a ceo.voxiaai@gmail.com.
Voxia AI no está diseñada para recopilar conscientemente información de menores que no tengan la edad mínima exigida por la legislación aplicable para usar el servicio. Si detectamos una cuenta que no cumple los requisitos de edad aplicables, podremos restringirla o eliminarla.
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras funciones, proveedores o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización.
Para preguntas de privacidad o protección de datos: ceo.voxiaai@gmail.com.